«Золотой колос» санаторий

Отдыхали большой семьей четверо взрослых и младенец с 16 пл 27 сентября 2019 года. Бронировали два номера в 5ом корпусе. Все наши пожелания при бронировании санаторием были выполнены. При заезде попросила чайник в номер, т.к. необходим был для питания малыша, предоставили сразу же. Белье меняли раз в 3 дня, полотенца каждый день, убирались хорошо. Прекрасное обслуживание, доброжелательный, улыбчивый персонал, заселили за 5 минут. Ресторан после ремонта, питание прекрасное шведский стол, всегда на выбор курица, мясо, рыба, огромный плюс выпечка всегда свежая на завтрак, обед и ужин. Блюда вкусные и эстетичные. Огромный плюс санатория это его ухоженная территория. Я бы сказала это парк. Но есть некоторые сложности для людей с ограниченными возможностями или детьми с колясками. Ресторан на 2м этаже, а лифт пока не работает. Дорога к 5му корпусу идет чуть в горку. И самый главный минус для тех кто отдыхает в пляжный сезон с колясками это подземный переход через дорогу по пути на пляж. Сам пляж хуже территории санатория. Маленький и не совсем ухоженный, горячей воды в душевой и в раковине туалета нет. Никаких ремонтных работ на территории санатория и пляжа в период нашего отдыха не было. Малыш очень много спал на улице. Тишина, белочки по деревьям прыгают. Близко железная дорога, шум которой наверное слышно в виллах первого ряда, но утверждать не буду. В большей части территория отремонтирован, заменена тротуарная плитка, лавочки. В ресторане прекрасный персонал, всегда хотели помочь нам с ребёнком, приносили стульчик, потом к нашему приходу он стоял рядом с нашим столом. Еды хватало всегда, не всегда быстро меняли пустые ёмкости для еды. Как совет санаторию: на время приёма пищи необходим тот кто постоянно бы контролировал, что то или иное блюдо заканчивается и выносили б новую полную ёмкость. А то сейчас забирают пустую, уносят ее на кухню и потом приносят заполненную. В заключении хочу поблагодарить санаторий за наш прекрасный отдых. Сотрудники санатория делают все чтоб их клиенты хорошо провели время. Огромное спасибо. Однозначно советую этот санаторий. Но при выборе пляжного отдыха подумайте о дороге на пляж.

Отдыхаем семьёй с детьми 7 лет и 1,5 года. Из плюсов могу отметить только очень комфортный номер. А теперь самое печальное, только при заселении нам стало известно, что питание детей до 3-х лет не предусмотрено, очень интересная концепция санатория не правда ли?! То есть принять принимаем, а кормить не будем, мама с папой сходили поели, да и ладно... нет, конечно, если вы зайдёте в столовую точнее в фойе 1 корпуса, где на время ремонта организовано питание, вас не выгонят и тарелку у ребенка не заберут, но если ваш ребёнок спит в это время, ложку супа для него вам никто не разрешит вынести, это категорически запрещено, я просто в шоке!!! Уважаемая администрация санатория, объясните мне пожалуйста с чем это связано, вам жалко пол тарелки супа? Чем дети должны питаться в вашем санатории? Что касается пляжа, для взрослых наверное в полне приемлемо, но с детьми (с колясками) очень не просто, далековато и много лестниц, если в сторону моря ещё нормально идти, то возвращаться в санаторий уже весьма тяжело.

Отдыхали в санатории "Золотой Колос" во второй раз, следовательно после первого раза в целом остались неплохие впечатления, только вот сразу было непонятно за что там 4 звезды, ведь 3ка это максимум для этого санатория. И решили мы приехать во второй раз сюда же. Были в конце мая. На ресепшоне на заселении нас предупредили , что столовая на ремонте и кормить нас будут на первом этаже 1 корпуса, так как в прощлый раз мы жили в первом корпусе, мы знали что это в принципе не реально. Идя на заселение, мы уже начинали понимать, что с едой будет что-то неладное)) Нас заселили в тот же первый корпус, и так как уже было время обедать, мы пошли обедать. Спустившись на первый этаж, мы наблюдали такую картину, столики стояли под лестницей, на проходе, возле туалета, в общей сложности столиков для еды всего было 10 или 11, и еще натулены около стойки бара столов 5-6. И толпа людей пытающихся покушать. Непонятно почему когда продают путевки, они не предупреждают что столовая на ремонте. Столовая которая у них на ремонте достаточно большая, два огромных зала, сама кухня еда у них конечно не на 4 звезды, но даже несмотря на это отдыхать было можно, но в этом году, если бы мне сказали что столовая закрыта на ремонт и кормят на ресепшоне 1 корпуса, я бы понятно не покупала туда путевку. Цену путевки они берут как за полноценный отдых, а по факту кормят под лестницей, и ведут ведут ремонт здания столовой и днем и ночью, а это следовательно работает сварка, тракторы, всё пилят всё режут всё варят, пыль стоит столбом, и вонь по всему этому прекрасному парку санатория, в который мы едем дыщать чистым свеим воздухом. В любом случае приходилось кушать под лестницей так как выбора уже не было, а приличные рестораны находятся не близко. Ночью спать под шум работающих тракторов, и нюхать строительную пыль. Конечно же, в первый же день, я позвонила тур оператору с просьбой возврата денег за путевку, потому что мы хотели оттуда сразу уехать, но аннуляция тура была возможна только со 100процентным невозвратом. Хочется обратиться к сотрудникам "Золотого Колоса", если вы читаете отзывы. На время такого ремонта закрывают санаторий и останавливают продажи туров, мы приезжаем к вам лечиться и отдыхать, а главное получать положительные эмоции, а по факту деньги по полной вы за что берете??? На этом еще не всё. Пошли на пляж "Золотого Колоса". И тут прололжение вони и пыли. Полежать подышать морским воздухом нельзя, так как в здании на пляже около лежаков ведутся те же глобальные стоительные работы, работает сварка, газуют камазы. А рядом красят лежаки, и воняет краской, а многие с маленькими детьми, да и самим хочется свежего воздуха. Я на секундочку бросила крошки голубям, как тут же ко мне подбежал дяденька со словами что голубей здесь кормить нельзя. Правда что ли? Нельзя? Вы серьезно? У вас вообще совесть есть, сотрудники "Золотого Колоса"? Мы в такой вони лежим загораем с детьми, и не слышим друг друга из-за ваших дрелей, летят искры от сварки и воняют всежепокрашеные лежаки котрые вы раскладываете сушиться перед нами и у вас хватает совести замечания делать вашим отдыхающим??? В один вечер после прогулки по центру мы на 15 минут опоздали на ужин, прибежали, а в так называемой столовой уже выключен свет и девушки всё убирают. Мы попросили покормить ребенка, они отказали, мы попросили хотя бы булочку ребенку дать, на что тоже получили отказ. К слову, на территории санатории нет вариантов где-то перекусить, отсутствуют бары и кафе, даже чай заказать негде и чайники в номерах отсутствуют, поэтому чтобы накормить ребенка пришлось заказать пиццу на доставку. Так вот дорогой , "Золотой Колос", если вы называете себя 4 звездочным санаторием, то соответствуйте пожалуйста. Мы всегда отдыхаем в 4-5 звездах и ужином кормят еще пол часа как минимум после окончания. Кроме того когда ребенок недоел булочку на обеде и взял с собой, девушки-надзиратели на ресепшоне сделали замечание что с собой еду выносить нельзя. Ни в одном отеле нам не делали таких замечаний. Почему я назвала их надзирателями, потому что это крайне некрасиво стоять над людьми и в рот заглядвать каждому во время еды. Жалко кормить, не кормите вообще, не продавайте путевки с полным пансионом. По поводу анимации, в тот раз была неплохая, но в этот раз ее попросту не было. Мальчик с девочкой пытались веселить деток очень слабенько. И анимационную площадку надо было перенести, площадка находится прямо около ремонта столовой, где во время детской дискотеки работала сварка. Конечно, после этого раза, в Колос больше не поедем, они не нарабатывают клиентов, а теряют их.

Не советуем в 2019 году посещать Золотой Колос. Отдыхали в 2017, 2018 году очень нравилось. К сожалению в 2019 администрация санатория затеяла в сезон ремонт столовой и культурного центра не предупредив отдыхающих. Мы бронировали номера в марте, но никто не предупредил что столкнемся со сложностями в приеме пищи и насыщением культурной программой санатория. Очень неприятно что постоянных клиентов просто «кинули» в лучших традициях 90-х. Не понятно зачем и кому это понадобилось? Репутация стоит гораздо дороже. К сожалению и уход за территорией ухудшился. За парком никто не ухаживает. То что творится в столовой это отдельная история на которую не понятно как смотрит местная санэпидемстанция. Рассадка площади столовой 60-70 кв на 900 номеров. Приготовление пищи в бывших номерах санатория , не понятно как была согласована перепланировка санэпидемстанцией. Сброс стоков без организации очистных сооружений в канализацию. Вообщем на первый скользящий взгляд полный букет нарушений на который почему то администрация города закрыла глаза.