«Русь» санаторно-курортный комплекс

Прилетели вечером и быстро доехали на такси до санатория. На ресепшене нас встретили милые женщины. Пока шло оформление, мы пошли на ужин в зал "Скандинавия". Ужин был в разгаре. Основа приезжих- пожилые люди. Это даёт свой колорит... Об этом чуть позже. В зале есть специальные места для тех,кто с детьми. К сожалению администрация не должным образом доводит до приезжих об этом... Бабульки не обращают на эти таблички совершенно никакого внимания.... И садятся там,где понравилось... После ужина мы получили ключи и отправились в свой стандарт. Номер. Компактная комната с двумя кроватями. Есть стол с большим зеркалом. Шкаф-купе. В нем стоит мини сейф. Инструкция по пользованию написана не очень грамотно ))). Ванная комната тоже очень компактна. Унитаз, генетический душ, душевая кабина. Много полотенец. Но есть крючки только для халатов и одно кольцо для полотенца. Неа помешали бы ещё крючки... Есть зеркало и индивидуальные мыльные принадлежности. В номере так же есть прикроватные светильники,телевизор, чайник. Понравились окна в пол. Каждый день приносят воду в бутылках. Убирают номер неплохо. Зависит от персонала. Самый большой минус- это ужасная шумоизоляция... Двери никакие... Очень хорошо слышно утром и вечером -бабуль, проходящих и громко говорящих, детей орущих, так как никто из из сопровождающих не пытается им сделать замечание. И конечно шум ТВ соседей... У нас соседка была бабулька... Любила всю ночь смотреть телевизор... Два раза приходилось к ней в гости заходить.... Возраст уже не тот, вот и накручивает громкость.... Общее о санатории. Кругом очень чисто. Постоянно ходят и убирают. Отель выглядит очень свежим. Дворовая территория очень радует чистотой и видами. Красивые клумбы. Есть детская площадка для детей. Есть своя галерея с минеральной водой. Не надо никуда ходить. ;). Одно очень не радует. Это использование пластиковых стаканчиков... Горы выносят... Пора переходить уже на бумажные. Лечение в санатории. В воскресенье работает только терапевт... Педиатр отдыхает. Терапевт - была милая женщина и сразу насчитала к базовому лечению процедуры и анализы на сумму более 10 тыс. руб. Этим сразу не понравилась. Ещё посоветовала при повышенном давлении пить Ессентуки 2 , а не 4. Якобы четверка поднимает давление.... Тут без комментариев... Люди знающие все поймут. С какой целью это было сделано- остаётся догадываться. Педиатр ничего дополнительно не навязывал. Стоит отметить чистоту кабинетов и процедурных. Большой плюс. У нас были следующие процедуры: кислородный коктейль; жемчужные ванные- очень приятная и расслабляющая процедура, медсестры- просто феи; массаж- работают хорошие массажисты для взрослых и детей; соляная пещера- работает очень строгая женщина; грязевые аплекации- так же приятная процедура, щелочные ингаляции. Стоит отметить, что медсестры очень добры и с пониманием относятся, если вы хотите пораньше пройти процедуру. По возможности вас всегда примут раньше. Если успеете все до обеда- то можно после двух часов поехать на недолгие экскурсии. Шведский стол. Еда в целом однообразна... Но голодным не останетесь... Есть и выпечка и натуральные соки. Если у вас номер выше категории, то это уже другой зал. Там выбор будет намного лучше. Детская игровая комната. Неплохая. Но персонал мог бы быть более активным... Детские вечерние дискотеки скучны к сожалению... Ребенок не очень был рад... Бассейн. Большой. Есть места где помельче, где поглубже. Чисто. Но контингент отдыхающих даёт о себе знать... Кидают мусор в раздевалках, в душевых часто оставляют флакончики от шампуня. Свиньи... Персонал за ними не успевает... Если бы не сами отдыхающие- то очень даже ничего. Есть сауна. Досуг. Справа от ресепшена можно выбрать экскурсии. Есть прокат велосипедов. 300 рублей час. Считаю дороговато... В течении дня и вечером есть различные мероприятия для детей и взрослых. Расписание есть у входа в лобби бар. Но , как уже писал, детская анимация требует переработки... В общем санаторий хороший. Есть моменты, которые при желании управляющего можно улучшить. И пару слов о пожилых... Тут либо вы просто не реагируете... Либо будут конфликты )))). Это и заход в лифты, вас могут просто не замечать. И заход в зал Скандинавия, когда перед входом они могут чуть ли не с локтями бежать на штурм. ) К сожалению на входе есть считывание ключей, что приводит к замедлению очереди. Часто можно видеть, как основной контингент набирает еды, как в последний раз... И оставляет свинарник на столе... Бедный обслуживающий персонал....

Здравствуйте. Была в июле 2019. Хороший санаторий. Поставила бы 4+ из 5))) Из плюсов: - Размещение, ухоженная территория, - Еда, очень вкусная и полезная! Отдельное спасибо поварам! - Доброжелательный отзывчивый персонал (даже пришли поменять перегоревшую лампочку поздно ночью, когда все нормальные люди уже спали) - хороший бассейн - Лечение (кроме ЛОР- не понравилось, в Эльмонте не была) Можно улучшить: (надеюсь представители санатория примут к сведению для того, чтобы улучшить имидж санатория и сделать отдых и лечение гостей более комфортным и привлекать новых клиентов) -Было бы хорошо поставить девушкам шезлонги для загорания (полосатые не подходят для этих целей) не очень красиво, что девушки лежат на газоне, некоторые на скамейках, закинув ноги на спинку скамьи. И им неудобно, и выглядит все это мягко говоря безобразно. - у меня плохо ловил билайн. Совсем не было сигнала, когда закрыто окно, никто не мог до меня дозвонится, и проблема была не в операторе сотовой связи, потому что открыв окно, сеть появлялась, проработайте, пожалуйста эту проблему, может необходимо улучшить сигнал, увеличить точки доступа и пр.) - вай фай ловит не по всей территории, для 4* в 21 веке - это печаль - Нет места, где бы можно было бы работать за ноутбуком на улице (то есть полноценный стол, розетка, хороший вай фай, освещение), веранда не подходит по 2му и 3му пунктам, к сожалению, и в самом здании тоже нет. В номерах, кстати, темно, несмотря на то, что там много светильников. - с открытым окном слышно как «дают газ» и резко тормозят подъезжающие машины, наверное это грузовики, привозящие продукты или что-то вроде этого. Введите ограничение скорости по территории до 40 км/ч, у санаториев с закрытой территорией обычное явление: шума меньше, бегающие детки не пострадают и гости с открытыми окнами не будут просыпаться каждый раз, когда по территории гоняют машины. - заранее попросила на ресепшене подготовить документы (пришла за день!) итог - при выезде не получила их, потому что не было печати. Да, сказали, что пришлют на почту, но неужели вы считаете, что выездные документы не важны, если даже ЗАРАНЕЕ попросила их оформить! Минусы: - Про ЛОР-отделение, назначили много исследований 80% из них была ни к чему и зря потратила деньги, ощущение, что не очень грамотные специалисты решили назначить все подряд, так как не знают, что именно им нужно. - в зале Скандинавия очереди за едой и это факт, видела комментарии, что многие делали акцент на этом. - жалко ваших девочек официанток, тягают подносы с посудой с другого конца зала на мойку. Можно же ещё докупить мобильные подносы на колёсах (такие у вас есть вроде 2 шт видела) им будет удобнее Надеюсь вернуться к вам на следующий год и пребывать там с большим комфортом