«Аквамарин» санаторий

Ощущаешь себя не гостем , а объектом выкачивания денег. Ценник высок, а заявленные 4 звезды и 1 не стоят. Горничные приходят лишь забрать мусор и поменять полотенца, при необходимой влажной уборке ежедневно. Чтобы в номере произошла хоть малейшая уборка, нужно сходить поругаться на ресепшн, в ответ услышать, что возможно не сегодня, а завтра (при том, что сегодня уже даже мусор не заходили убирать) и лишь после возмущения будет вам снисхождение! Номер категории студия 2хкомнатная 117: нет поддона в районе душевой лейки, вода расстекается по всему санузлу, слив недостаточен, штора слишком близко к стене, как результат - прилипает к телу, все в курсе этих проблем, но не принимают мер по устранению недостатков. "Гость" должен сам собирать воду по всему санузлу полотенцами для ног и желательно не возмущаться. Уважаемое руководство санатория, чтобы гости желали к вам вернуться необходимо сделать их пребывание комфортным! В столовой за 5 минут до окончания завтрака, обеда, ужина персонал выгребает всю еду, даже чайные пакетики, так что, придя без 5 минут до окончания обеда, ты уже ничего не получишь! Регистраторы абсолютно не владеют информацией об оказываемых услугах санаторием, даже при желании дать деньги за услуги, тебе вряд ли смогут помочь. Всё эти проблемы объясняются нехваткой персонала, но это не должно быть проблемой гостей! Никакого желания вернуться и советовать окружающим!Оставила отзыв на сайте санатория - не опубликовали, что говорит о не желании руководства работать над повышением качества услуг!

Были в феврале 2019 на выходные без лечения двумя семьями, приехали из за того, что в «нашем» отеле не было свободных номеров... расселили быстро, машину оставили на территории, брали 2 номера стандарт на 6 этаже. Не понравилось - лифт до 5, пешком идёшь на мансардный шестой, номера маленькие (18 кВ) все очень компактно. По приходу увидели две отдельностоящие кровати... хм ну мы как бы две семейные пары... заменить номер не предложили , только сдвигать кровати, ну ок. Курить можно только в одном месте на 1 этаже, у нас курящие все - неудобно бегать каждый раз. Администрация, если читаете отзывы, подумайте о вариантах мест для курения на этажах))) Понравилось-в номере свежий ремонт, все достаточно чисто, есть халаты, тапочки , полотенца и полный набор отеля 4*- мыло, гель для душа, шампунь, зубная паста/щетка, мочалки, ватные палочки, пилка для ногтей, ватные диски , ложки для обуви , швейные наборы, губки для обуви , расческа, даже одноразовые станки, короче можно взять только купальник и ни очень не переживать. Так же в номере есть гладилка , утюг , фен , чайник , стаканы/чашки , даже штопор. Очень удобные матрасы. Все чисто, постельное свежее, видно , что за санаторием ухаживают и следят за порядком . Есть крытый басик, но туда можно только в шапочке (тот ещё видон), там же есть типа купели , в сауну не ходили ( она бесплатна до обеда, потом 1200/час). Еда это отдельная песня... я как бы поняла, что вообще это санаторий... почти все варёно-пареное, но к вам приезжают и гости «за платно» - можно было бы разнообразить меню да и вообще расширить ассортимент и количество предлагаемого. Честно, выбрать не из чего... ужин более-менее. Не удивилась , когда видела достаточно много людей , заходящих с пиццами и другими продуктами в санаторий ... где то девушка в отзывах писала про салаты... полностью согласна. Салаты - «я их слепила из того что было». Из 4-5 салатов съедобным можно было назвать один)) вечером обещали программу - викторину «кто хочет стань миллионером», решили посмотреть из интереса , пришли, а там бабуля играет на гитаре и читает стихи , люди засыпают , вернулись через час-бабуля до сих пор пела, люди спали)) решили, что в номере поинтереснее. В общем то, санаторий не плох, но чего-то ему не хватает ... вроде все чисто , вроде ремонт, но так и веет «совком» Съездить из интереса можно, плеваться не будете, но ещё раз вряд ли захотите. Я бы отправила свою маму, уверенна, ей бы понравилось. Молодежи тут явно скучно.

Номер просто поразил! Большой, двухкомнатный, чистый, с двумя телевизорами, мини-холодильником и чайником : есть всё, даже халаты и тапочки! Набору одноразовых принадлежностей могут позавидовать даже многие турецкие отели 5***** : зубные щетки с пастой, мыло для рук, шампунь для волос, гель и шапочка для душа, ушные палочки и тампоны, швейные наборы (очень удобно!), ОДНОРАЗОВЫЕ БРИТВЕННЫЕ СТАНКИ, ложки и губки для обуви. Просто фантастика! Питание средненькое, на 4 с минусом. Очень не понравились салаты. Практически все невкусные, хотя сделаны из хороших продуктов, но рецептура явно хромает, т.к. ингредиенты плохо сочетаются друг с другом. Это нас немного расстраивало - на вид красивый, аппетитный салатик, а на вкус - отвратительно! Все остальное вполне съедобно, даже местами вкусно (каши, супы, выпечка). Море далековато, но зимой это не критично. Мы купались в подогреваемом бассейне, и было хорошо. Сауна бесплатно работает только утром, до обеда. После обеда - уже платно. Анимация слабенькая - детям было скучно. Зато для взрослых есть дискотека и бар (круглосуточный), где делают вкусный кофе или можно выпить пива с орешками.

Отдыхали в конце июля-начало августа 2018 года. Размещение. Быстрое и удобное. Номер был люкс. В номере одна большая комната, но ее можно перегородкой разделить на 2 зоны: спальня и мини-гостиная. Описание и фото номера можно найти на сайте. Все соответствует. Ванна по площади большая, но душ там самый простой, даже не душевая кабина, а простой поддон и шторка и потрепанная годами плитка... Халаты, тапки, фен есть. Есть кондиционеры, два, в каждой зоне, можно отдельно регулировать. Большая лоджия с набором мелели, есть сушилка для вещей, очень удобно. Да, шумно, даже при закрытых дверях, собственно так и спали ибо открыть окна или дверь на балкон означало бессонную ночь, высокий сезон и народ «гуляет» всё время. Да, ещё и мошки и комары кусали. НО, огромной радостью было то, что с 20 и до 23ч в гостевом доме рядом с санаторием пел отличный певец, позже выяснилось, это хозяин этого гостевого дома. Голос отличный, репертуар хороший, на Любой вкус. Как будто на концерте каждый вечер. После 23ч достаточно тихо, но все время слышны звуки и голоса с улицы. Питание. 3-х разовое, шведский стол. Для детей ещё полдник накрывали в кафе на 1 этаже, около салона красоты. За каждым закрепляется отдельный стол на все время проживания, что очень удобно. В принципе, поесть было что всегда, особенно ребёнку, паровые блюда ежедневно и супы и на обед и на ужин, но, рыба всегда с костями, филе может и было 1-2 раза, горячее часто жареное, салаты какие-то странные, много экспериментируют, намешивают разных овощей в одном салате (например, оливье с крабовыми палочками) или овощной салат, со свежими овощами и тут же в нем соленые помидоры... на любителя... Горячих и холодных напитков разных всегда достаточно. Хлеба разного много на Любой вкус. Выпечка однообразная, но булочки вкусные очень! Утка тоже роскошная! Пляж. Вот это сплошное расстройство. Идти далеко, с маленьким ребёнком 30-35 минут, вначале идёшь минут 25-30 по раскаленному асфальту мимо торговых рядов, как на рынке, потом ещё 5-10 по песку до собственного пляжа санатория. Это просто огороженная заборчиком зона на общем городском пляже. Причём, зона эта делится ещё с 5-7 санаториями и гостевыми домами. Да, на территории есть и лежаки и вода и чай/кофе и туалет и души и даже пляжный волейбол и теневая зона для детей. Но, народу уйма. До самой воды надо ещё добраться через многочисленные полотенца и людей. Ну, а вода грязная. Купались, конечно, ради этого и ехали, но неприятно. Лечение. Нормально, в принципе все есть. Многие работники улыбчивые, приветливые. Особенно понравились девочки с грязей, и Ирина - физиотерапия 1эт. Детский клуб. Вот только за это хочется вернуться. Клуб работает каждый день, детей можно оставлять с любого возраста, но до 4-х лет с родителем. Работают 2 воспитателя, по сменно. Это воспитатели от Бога! Работают с самого открытая санатория. Какие только поделки они там не делали, из шишек, ракушек, рисовали, лепили... там и корабль и зона для мальчиков и зона с кухней для девочек и игрушки, молодцы!!!!! Территория. Развлечения. Достаточно большая для Витязево. Большой и чистый бассейн с детской зоной и мягким набором глубины, есть горка. Но, вода в нем не подогревается. Было жарко 2 недели и вода в бассейне 29-30. Стало холодно и ветер на улице и вода быстро остыла до некомфортных 23-24. Есть крытый бассейн, там температура где-то 26-27 градусов. Есть большая бочка с водой 40 градусов, отлично погреться можно. На территории есть прокат велосипедов. Для детей удобно. Есть салон красоты, можно и волосами заняться и маникюр/педикюр сделать. Цены приятные и качество хорошее. Для детей дискотеки каждый день. А ещё в холле 1 этажа 2-3 раза в неделю приходила девушка и можно расписывать фигурки. Платишь только за фигурку, а краски это она выдаёт. Очень расслабляет. Фигурку потом на память забираешь домой. Иногда, по вечерам в амфитеатре для всех представления, большая часть для детей. Есть небольшая детская площадка, с Горками, но там лучше всего вечером, когда солнце садится. Прямо напротив санатория прекрасная городская аптека, где можно все нужное купить. С собой везти минимум лекарств. А рядом с санаторием фруктовый рынок и как сказала просто сотня небольших магазинов со всякой всячиной (путевые товары, сувениры, одежда, обувь, пляжные товары, кафе). В 5 минутах пешком - несколько парков с аттракционами на Любой возраст. ——- Резюме. В Витязево пока лучше санатория нет!