«Радуга» санаторий

Интерьер, качество ремонта, чистота помещений оставляют приятное впечатление для санатория категории трёх звёзд. Персонал очень вежлив и внимателен, приветлив и доброжелателен. Проходили различные лечения и процедуры и в каждом кабинете встречают с улыбкой и добрым словом. То же самое и в столовой. Спасибо вам за это!!! Единственно, многие отдыхающие отметили грубость и хамство врача обслуживающего соляную комнату. На территории санатория курение разрешено только в специально отведённых местах. Это правильно! Но рабочие санатория курят везде, у открытых окон столовой, на крыльце выхода из корпуса, под балконами номеров. Поэтому сигаретный дым везде, в номерах, коридорах, в обеденном зале. Не отстают от них и девушки из медперсонала (нарзанные ванны) поощряя тем самым отдыхающих курить вместе с ними у входа в отделение. Из-за этого в кабинете теплолечения (грязелечение) стойкий запах сигаретного дыма. Состояние номеров вполне хорошее, но общее впечатление портят мелочи. Плохо закрывающиеся двери, болтающиеся ручки и дверцы шкафов. Ванна с постоянно отваливающимся экраном. Во время принятия душа, огромные лужи на полу гарантированы из-за не правильно установленной ванны. И это всё в номере люкс 418!!! Самое большое разочарование в люксе вызвало сломанное биде. Оно расколото и склеено кое как! Пытались им пользоваться, но трещина начала расти. Сообщили администратору, она знала про сломанное биде, но действий не последовало. Стоимость биде 2 т. руб, время на замену 60 минут. В случае поломки биде, во время использования и травмирования (ушибы и порезы), стоимость судебного иска будет измеряться от 50 т. руб до 100 т. руб. Администратору Марине не до таких мелочей! Отдельно о питании. Для санатория данной категории, очень даже вкусное и полезное меню. Тут нет обилия жирного мяса и раздражающей желудок пищи. Всё в меру диетическое, полезное и вкусное. Спасибо, за мои лишние два кило)))) Среди отдыхающих были возмущения по поводу скудного меню, люди требовали мяса и кулинарных изысков. Я по натуре ОЧЕНЬ привередлив к еде и дома позволяю себе любые капризы и любые рестораны. Но сюда мы приехали поправить своё здоровье, так давайте терпимее относится к заботе поваров о нашем кишечнике. Выпендриваться перед друзьями, обсуждая вкус фуагра и аромат трюфеля, будем дома! Приезжали двумя семьями, отношение к еде у всех критичное, но все шестеро (от 13 лет до 65) остались довольны питанием. Спасибо вам за это!!! В заключении скажу, идеальных отелей и санаториев не бывает! Чем выше звёзд, тем выше критерии и придирки со стороны отдыхающих. Желаю данному санаторию развития и благополучия!!! Больше радостных и довольных клиентов и меньше ворчунов как я)))

Санаторий Радуга. Первый раз в КМВ, остановили свой выбор на Кисловодске, на "Радуге". Были 2 недели. Итак, постараюсь по пунктам: 1) Само место отличное. В санатории идёт ремонт, но его практически не слышно, абсолютно не мешает. Те этажи и номера, которые уже после ремонта, смотрятся очень достойно. Лифт не работает. Мы жили на 6-м этаже, но не испытывали трудности, а вот пожилым может быть тяжеловато, потолки высокие. Есть тёплый переход в столовую. Заявленный на сайте кинозал так и не обнаружили. Из существенных минусов - громкая музыка каждый вечер! С 20.00 до 22.30 и закона РФ "о тишине" как не бывало! Ставят колонки с усилителем на улицу и гуляй народ. Танцуют 5 человек, а 135 вынуждены всё это слушать. Реально мешало, закрытые окна и балконная дверь не спасали! Телевизора даже в номере слышно не было (олимпиаду смотрели)! На просьбу сделать музыку тише и заканчивать хотя бы в 22.00 отвечали, что это распоряжение директора санатория! Мы сами люди молодые и потусоваться любим, но "белые розы" и "чёрьние глаза" каждый день просто достали..... 2) Номер большой, с кондиционером, холодильником, телевизором, балконом (два стула и сушилка для белья). Из посуды - чайник, графин для воды, тарелки, приборы, чашки, штопор (!). Куллер с водой на 1-м этаже. Мыло/шампунь/гель только в день заезда, т/бумага каждый день. Фена нет. Уборка каждый день, смена белья раз в 5 дней. Кровати удобные, мягкие, бельё и полотенца хорошие. 3) Питание: вкусно, но очень скромно! Пару раз давали кефир на ужин, через день-два фрукты (яблоки, пару раз арбуз, один раз груши и один раз виноград). Попросили молоко, давали без проблем на завтрак, иногда на обед и ужин. Мне хватало, сыну нет. Благо продуктовый магазин был рядом. 4) Лечение по путёвке нормальное, но лучше ехать на классические 21 день. А так получалось много процедур, много беготни. Но хорошо, что все до обеда. После обеда прогулки по замечательному городу и просто уникальному парку. Ездили на экскурсии и сами, и от санатория. Всё понравилось, особенно поездка на Эльбрус (примерно с 6 утра до 18-19 вечера). Организовано всё чётко, без накладок. Автобус хороший, экскурсовод понравился. Будут вопросы - пишите, с удовольствием отвечу.

В эконом-сегменте, пожалуй, самый лучший из санаториев Кисловодска. Красиво, чисто, тихо, сносное питание (фрукты и овощи практически отсутствуют, но их можно докупить), стандартный набор процедур входящих в стоимость путевки. Но ни одна медовая бочка, как известно, не обходится без ложки дегтя. Главная достопримечательность санатория - невменяемый администратор Марина. На второй день после заезда в коридоре раздались вопли "Обход номеров!", сопровождаемые громким стуком во все двери. Открыла одна я, поскольку была уверена, что опасаться мне нечего, остальные оказались умнее и не высовывались. Администратор ввалилась без приглашения в номер, оглядела все орлиным взором. Везде был полный порядок, только пустая бутылка от воды лежала рядом с мусорным ведром, потому что в него не помещалась. Рявкнув на горничную что нужно сделать уборку принюхалась и заявила, что пахнет табаком. Объяснила ей, что только что пришла с перекура, курила на улице, чему есть множество свидетелей. В ответ на это начался ор (!), что курить в номере нельзя, что она тоже курит, но от нее пахнет "не так". Выяснение как от кого пахнет затянулось, сопровождаемое воплями выплатить ей штраф. Мне это надоело, и я предложила вернуть мне деньги за путевку, потому что выслушивать истеричные выкрики неврастенички в мои планы не входило. После этого администратор выскочила в коридор, хлопнув дверью и продолжала голосить там.Перепуганная горничная сказала что кроме нее обходы номеров совершают еще и "инженера". Вобщем, подобные сцены не уникальное явление. С такой практикой досмотра и обнюхивания сталкиваюсь впервые, хотя отдыхаю в санаториях Кисловодска практически каждый год. Нахожусь под впечатлением до сих пор:) Вечерний досуг фактически отсутствует. Хотя для многих это даже плюс. в 21.00, а то и раньше можно смело ложиться спать, не опасаясь что вас потревожит музыка, шум в коридорах и голоса веселых компаний за окном.Место однозначно не тусовочное, для тихого спокойного отдыха, достоинство это или недостаток каждый определяет сам. Есть небольшой бар, в котором проводятся то платные концерты, когда за 150 руб под караоке одинокий певец поет хиты совсем лохматых годов, то бесплатные дискотеки, на которые ходит совсем мало народа. Что примечательно, посещаемость бара, концертов и дискотеки еще больше снизилась когда за стойку водрузилась... кто бы вы думали? администратор Марина. Народ с перепугу даже чай перестал заказывать, вжимаясь в столики и втягивая шею в плечи. А крайним оказался заезжий массовик-затейник, которому и было поставлено в вину, что в баре упала выручка. Недостатки: 1. Неприкрытое хамство администратора, ни чем с моей стороны не спровоцированное. 2. Платный душ Шарко (300 руб.). В других санаториях эта процедура входит в стоимость путевки (предлагается либо циркуляционный душ, либо Шарко) и стоимость по прайсу 180-200 руб. 3. Злоупотребления с сух.пайками для длительных экскурсий. Если вы уезжаете на весь день на экскурсию и не приходите на завтрак и обед, которые включены в стоимость путевки, то во всех санаториях вам выдают сухой паек в дорогу. Но не в Радуге! Паек вам полагается только если вы купите экскурсию у тети, которая стоит рядом со столовой. А если вы нашли ей более дешевую или интересную альтернативу, то еду вам не дадут. и точка. нечего своевольничать и самим решать куда и с кем поехать. За свободомыслие - наказание голодом, у них такой порядок. 4. Время работы спортзала. Открыт он три дня в неделю с 12.00 до 15.00, т.е. в обеденное время, когда нужно сходить к бювету за водой, потом пообедать, а затем обед переварить. Замечательная девушка-инструктор коротает время в полном одиночестве. Тренажеры убогие и примитивные. Для силовых тренировок есть целых три пары гантелей весом 0,5кг, 1 кг и 2 кг. Лежат очень красиво и ровно, как на витрине. Вобщем, что касается спорта - фикция. 5. Очень маленькие номера. В одноместных прихожая отсутствует, стоят два узких шкафа в которые не помещается даже маленький чемодан, будете гарантированно им любоваться по утрам - задвинуть его некуда. Свободного от мебели пространства от силы 2 кв.м. Особенно радует наличие раскладной сушки для белья которую разложить в принципе негде - тогда нельзя будет передвигаться по комнате. Балконов в одноместных номерах нет, они есть в двухместных, но том своя специфика: кровати стоят на расстоянии пол-метра друг от друга и вы будете спать нос к носу с соседом.Балкон общий, без перегородок, т.е. на балкон выходят двери из всех номеров и на уединение не рассчитывайте:это фактически общественная терасса. 6. Грязелечение - только платные процедуры, грязь в стоимость путевки не входит. В целом впечатления положительные, просто нужно четко представлять куда вы едете, не ожидать слишком многого от бюджетного санатория - и тогда неприятных сюрпризов не будет.