«Пикет» санаторий

Моя дочь стояла в очереди на получение бесплатной социальной путевки 4 года и в августе 2019 мы получили путевку в санаторий Пикет г. Кисловодска. Да, санаторий находится в курортной зоне, много зелени, свежий воздух. Но на этом все плюсы заканчиваются. Заселили в 3 корпус- сначала на 5 этаж, затем переселили на 6. Родителей в номера не пускают, хотя я не зная этого, поднялась наверх и увидела все это безобразие!!! Это просто полный трэшшшш! Ремонт не производился наверное лет 30, не скажу, что очень грязно, но все очень изношено - мебель, сантехника, покрытие на стенах и полу. Дети постоянно жаловались на ужасную еду в столовой, что в котлетах попадались инородные вещи вроде ниток, волос и оберток от сосисок. И везде грязь..... Я понимаю, можно ссылаться на отсутствие финансирования, на другие проблемы, но чистота и порядок в лечебных учреждениях быть просто обязаны!!! 5 лет назад были в санатории им.Семашко в Лоо - по всем показателям это небо и земля. Однозначно не рекомендую !!!!!

Были с ребенком в августе 2018года. Санаторий продаёт путевок больше, чем есть мест. По этому льготников и детей селят в помещения-палаты на 4-6 чел в 3корпусе, особенно верхние этажи-это мрак!!! Ремонта там не было лет 60! Есть фото и видео. Мы за 14лет ежегодных посещений санаториев такого безобразия не видели. Обшарпаные стены и грязные, забитые окна, паутина по углам, ржавые кровати и стулья, рваный линолеум, прикрепленный к полу строительным степлером, гнилые подушки, пружины, вылезающие из матраца... и т.д. и т. п. только бельё, старое конечно, но чистое. Руководству бесполезно что-то говорить, они считают такие условия для инвалидов нормой. Если гость начинает сильно возмущаться, то обещают переселить. К льготникам администрация относится как к людям второго сорта. С совестью у начальства явные проблемы, соответственно от этого проблемы у отдыхающих. Потому как оказывать санаторные услуги в условиях, которые опишу ниже, это надо вообще совести не иметь. А только жадность, жадность и ещё раз жадность. Многолетнее выкачивание финансов из этого когда то достойного учреждения всему виной. Постоянно тычут тебе, что ты по соцпутевке, стоит она 1200 руб день и потому нечего возмущаться. При этом, участвуют в бюджетных конкурсах каждый год, пополняя ряды приехавших по соцпутевкам бабушек и детей. В этом году они опять единственные выиграли конкурс фсс у нас в крае. Видимо, администрации нравится издеваться над беззащитными инвалидами. Во всем санатории чувствуется совковость в худшем её варианте. Идешь по санаторию, чувствуется вонь от старья, затхлость, грязь. Это вы точно встретите. По большому счёту санаторий надо давно закрыть на полную реконструкцию. Тот мизерный ремонт, который они как бы делают, ремонтом нельзя назвать, это латание дыр. Обычный персонал с сочувствием относится к приехавшим людям, сами же все ждут перемен от нового руководства. После долгих выяснений с начальством и жалоб в ФСС на 4 день нас все таки переселили в первый корпус, как бы он у них с ремонтом. Но на этот ремонт, который делали лет 5-7 назад без слез не взглянешь. Ну да ладно, не домой же ехать.Нам важно лечение глаз. Столовая... Питание санаторное, но в наихудшем его варианте. Это просто не вкусно, от слова совсем. Сразу становится понятно, что экономят, но и воруют тоже. Если котлеты, то в них сплошной хлеб и грамм 30 весом. Даже чайные пакетики они режут наполовину ножницами, вторую часть отдают соседу.Такого чуда, я нигде не видела!Указанный вес блюд не соблюдается, опять же от слова совсем! порции мизерные, поэтому народ, особенно мужчины, вынужден набирать по две тарелки второго с разному официантов. Девиз здесь: кто успел взять с раздачи официанта, тот и съел! Лечение... в лечебном корпусе огромные очереди, просто огромные летом. Предварительной записи нет или она не соблюдается. Все, практически все оборудование для лечения старое, очень старое, которое физически и морально устарело, залатанное, перелатанное. Ингаляционная - это просто мрак, мрак, мрак какое старое ржавое! Представьте себе тёплый, воняющий ржавчиной воздух, который под давлением идёт тебе в рот и нос! Фу!! И они этот ингаляционный дореволюционный аппарат еще экплуатируют, предлагают людям. Даже сейчас вспоминаю и дрожь по телу! Не одни мы отказались от такой процедуры. Покрытие на полу старое, местами рваное. Воняющий туалет, как на остановке у дороги! Фу! И ... Грязно в общих коридорах лечебном корпусе, везде, где об этом не заботятся медсестры, отпускающие процедуры, везде грязь. Тучи народу(льготников) летом и! не убираются!! Как такое возможно! Уборщиц я не видела вообще никогда, во время принятия процедур! Ни утром рано, ни вечером и это при полном санатории! Для меня и сына-подростка первые дни были шоком. Потом мы оправились с надеждой на лечение. И вот тут начинаются плюсы. Лечение, назначенное офтальмологом Рыжовой моему сыну дало положительный эффект и это помогло мне пережить весь негатив от нахождения в этом ужасном месте. На ней пока держится глазная лечебная база, ради которой едет большинство. Не будет этого врача, не будет и санатория. Некоторые процедуры, которые нам здесь оказали, мы не встречали в других санаториях, специализирующихся на лечении глаз. Плюсом считаю отношение младшего обслуживающего персонала. Абсолютное большинства сотрудников, с которыми мы взаимодействовали так или иначе, понимая недопустимость ситуации, с которой сталкиваются по приезду гости, особенно льготники, им искренне сочувствует и делает все, чтобы сгладить негативный настрой по мере своих скромных сил. Работают вместо психологов. Я говорю об официантах в столовой, о мед. сестрах в лечебном корпусе и медсестре в 3корпусе, о горничной на нашем этаже. Плюсом является замечательный парк рядом с санаторием и соответственно чистый воздух, которым вы дышите. Но это не заслуга санатория! Досуг... Его как бы нет. Иногда приезжает артист, в одном лице, стихи почитает или споет что-то в старом огромном зале. Про пение отдыхающих под гармошку в фойе вообще промолчу. Пенсионерам нравится.